Offre d’emploi: Opportunités de carrière à La Mamounia sur Marrakech.
- Agent Accueil Réception.
- Agent Accueil Restauration.
- Agent de Réservation.
- Barman.
- Chef de Rang.
- Concierge.
- Coordinatrice Conciergerie.
- Femme de Chambre.
- Gouvernant d’étage.
- Majordome.
- Serveur.
- Standardiste.
- Superviseur Lingerie.
- Superviseur Majordome.
L’hôtel de la Mamounia est célèbre de part son histoire et de part sa légende. Cet hôtel est le plus ancien de la ville de Marrakech.
En effet, ce dernier fut érigé en 1923 et fut immédiatement considéré comme un des hôtels les plus luxueux du monde! Doté d’un parc de plus de 13 hectares, le site est propice à la relaxation et au bien-être marocain.
La légende veut que la Mamounia soit l’expression du spectacle des mille et une nuits. Sa décoration, mélée d’éléments luxueux et de l’Art Déco a séduit de nombreuses célébrités (De Gaulle, Edith Piaf etc.).
Durant la restauration de trois ans de cet hôtel qui est une véritable institution à Marrakech, plus de 1 000 artisans ont parfois travaillé sur le site en même temps.
Le décorateur parisien Jacques Garcia, qui avait pour mission de redonner à cet établissement de 1923 sa splendeur d’origine, a fait appel aux peintres et sculpteurs sur bois les plus talentueux de la ville.
Les artisans qu’il a choisis ont posé des millions de carreaux taillés à la main, ont composé des murs en marqueterie, ont sculpté des motifs élaborés dans des colonnes de plâtre et ont forgé des centaines de lanternes à la main.
Grâce à eux, le palace est aujourd’hui encore un hommage éclatant au passé, au présent et au futur de la ville.
Il affiche un style résolument marocain, avec des motifs sophistiqués et des arabesques fidèles aux traditions berbères et arabo-andalouses.
Offre d’emploi: Opportunités de carrière à La Mamounia
La Mamounia, prestigieux hôtel à Marrakech, recrute pour divers postes. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Postes Disponibles:
Agent de Réservation
- Gérer les réservations des clients.
- Assurer une communication efficace avec les clients et les départements internes.
- Maintenir une base de données précise et à jour.
Qualifications:
- Expérience dans une fonction similaire.
- Excellentes compétences en communication.
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais. L’allemand et l’espagnol sont des atouts supplémentaires.
- Aisance à l’oral et à l’écrit.
Barman
- Préparer et servir des boissons.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
- Offrir un service client exceptionnel.
Qualifications:
- Expérience préalable en tant que barman.
- Bonne connaissance des cocktails et des boissons.
- Excellentes compétences interpersonnelles.
Chef de Rang
- Superviser et coordonner les activités de service.
- Assurer un service de haute qualité.
- Former et encadrer le personnel.
Qualifications:
- Expérience en restauration.
- Capacité à gérer une équipe.
- Sens du service client.
Serveur
- Prendre les commandes et servir les clients.
- Garantir la satisfaction des clients.
- Assister dans la préparation et l’organisation des services.
Qualifications:
- Expérience en service de restauration.
- Bonnes compétences en communication.
- Attitude positive et dynamique.
Agent Accueil Restauration
- Accueillir et installer les clients.
- Répondre aux demandes et besoins des clients.
- Collaborer avec l’équipe de restauration pour assurer un service fluide.
Qualifications:
- Expérience en accueil ou service client.
- Excellentes compétences en communication.
- Présentation soignée et professionnelle.
Concierge
- Fournir des informations et des services aux clients.
- Gérer les demandes spéciales et les réservations.
- Collaborer avec d’autres départements pour assurer la satisfaction des clients.
Qualifications:
- Expérience en tant que concierge.
- Excellentes compétences en service à la clientèle.
- Bonne connaissance de la région de Marrakech.
Coordinatrice Conciergerie
- Superviser les activités de la conciergerie.
- Assurer la formation et le développement du personnel.
- Maintenir des standards élevés de service.
Qualifications:
- Expérience en gestion de conciergerie.
- Compétences en leadership.
- Sens du détail et du service client.
Femme de Chambre
- Assurer le nettoyage et l’entretien des chambres.
- Répondre aux besoins des clients.
- Maintenir les standards de propreté de l’hôtel.
Qualifications:
- Expérience en ménage.
- Sens de l’organisation.
- Discrétion et efficacité.
Gouvernant d’Étage
- Superviser le personnel d’étage.
- Assurer la propreté et l’ordre des chambres et des espaces publics.
- Gérer les stocks de linge et de produits d’entretien.
Qualifications:
- Expérience en gestion d’équipe.
- Connaissance des standards de propreté hôtelière.
- Capacités organisationnelles.
Majordome
- Offrir un service personnalisé aux clients VIP.
- Gérer les demandes spéciales et les besoins des clients.
- Assurer une discrétion et une efficacité maximales.
Qualifications:
- Expérience en tant que majordome.
- Excellentes compétences en service à la clientèle.
- Sens du détail.
Standardiste
- Gérer les appels entrants et sortants.
- Fournir des informations précises aux clients.
- Assurer une communication fluide entre les départements.
Qualifications:
- Expérience en tant que standardiste.
- Compétences en communication.
- Maîtrise des systèmes téléphoniques.
Superviseur Majordome
- Superviser l’équipe de majordomes.
- Assurer un service de haute qualité pour les clients VIP.
- Former et encadrer le personnel.
Qualifications:
- Expérience en gestion d’équipe.
- Compétences en leadership.
- Sens du service client.
Superviseur Lingerie
- Superviser les activités de la blanchisserie.
- Assurer la qualité et la propreté du linge.
- Gérer les stocks de linge et de produits de nettoyage.
Qualifications:
- Expérience en gestion de blanchisserie.
- Compétences en organisation.
- Attention aux détails.
Pour postuler:
Si vous pensez avoir le profil recherché et souhaitez rejoindre les équipes de La Mamounia, envoyez votre candidature à l’adresse mail suivante: recrutements@mamounia.com. Mentionnez le poste dans l’objet du mail.
