Bricoma recrute des Agents Services Après vente
Vous aurez l’opportunité d’évoluer dans un secteur à très fort potentiel, dans un cadre propice au développement de vos capacités mais aussi de votre personnalité.
Nous vous proposons de nous rejoindre au sein de l’un de nos différents services
Bricoma Maroc est une entreprise marocaine spécialisée dans la vente d’articles de Bricolage. Lancée en 2004, l’entreprise dispose de 16 magasins1 Bricoma en 2018 dont la superficie totale atteint 46 000 m2, répartis sur 16 villes du Maroc. La moyenne de surface des points de vente de Bricoma varie de 3 000 m2 à 4 000 m2, l’enseigne ambitionne d’atteindre 20 magasins d’ici 2020
Bricoma recrute des Agents Services Après vente
Dans le cadre de renforcement d’équipe, Bricoma recrute des Agents Services Après vente à Bricoma Bouskoura.
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Missions:
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- Centraliser la marchandise,
- Programmer les livraisons avec les clients et édition des documents associés
- Initier le processus de réparation,
- Accueillir, traiter les demandes des clients et édition des documents associés, contacter les fournisseurs pour intervention / diagnostique / devis, …
- Assurer le suivi des réparations et notification des clients
- Editer des bons de garantie
- Test des produits pour le client après l’achat.
Profil recherché:
- Bac+ 2 techniques électromécanique / mécanique / électricité…
- Débutant ou avec une première expérience de 1 à 2 ans maximum
- Sérieux, ponctuel, bon sens du service client
- Bonnes connaissances techniques
- Formation de pré-embauche à prévoir.
