Elaborer une stratégie marketing, l’essentiel à savoir

C’est une étape vitale pour une entreprise de mettre en place une stratégie marketing. Son but est d’attirer le plus de clients possible et d’augmenter de ce fait le chiffre d’affaires. Il faut alors établir une relation de confiance avec les clients en apportant les produits et les services qui leur conviennent. Vous devez renouveler vos offres en fonction du marché pour la simple raison que les besoins des clients peuvent changer au fil du temps.

Une étape pour réussir votre stratégie

Avant de définir vos stratégies, vos méthodes et vos approches vis-à-vis de vos clients, vous devez mesurer vos forces et vos faiblesses. Commencez par établir une analyse comportant vos forces, faiblesses, possibilités et menaces pour fonder vos actions marketing. Ces dernières doivent améliorer votre réputation sans pour autant vous ruiner. Vos forces sont les relations clients que vous mettez déjà à l’œuvre comme un service client personnalisé et flexible, les spécialités et les compétences de vos personnels, la singularité de vos produits par rapport à ceux de vos concurrents, etc. Vos faiblesses concernent par exemple un budget restreint, une réputation qui laisse à désirer, une comptabilité inefficace, etc. Vos possibilités sont entre autres l’utilisation de nouvelles technologies pour créer et lancer vos produits. Vos menaces sont éventuellement de nouveaux concurrents, des contraintes vous obligeant à augmenter vos coûts, une baisse de la demande globale sur le marché, etc. Vous devez bâtir vos actions marketing en prenant compte de ces quatre points.

Les informations qu’il vous faut pour avancer

Votre stratégie marketing tournera autour de quelques ou plusieurs points. Mis à part les quatre points cités ci-dessus, vous devez effectuer préalablement une étude du marché : état de l’offre et de la demande, la situation de vos concurrents, l’habitude des consommateurs, les besoins et les attentes des clients, les canaux de communication les plus privilégiés par les clients. Dans tous les cas, votre stratégie marketing doit pousser davantage vos clients existants à consommer. Ensuite, vous pouvez tenter d’attirer de nouveaux clients. Une fois votre stratégie sur pied, il faut la tester sur un échantillon pour pouvoir modifier ce qui ne marche pas.