LYCAMOBILE recrute des Conseillers Clients Germanophones

LYCAMOBILE recrute des Conseillers Clients Germanophones

Présentation

LYCAMOBILE, est un opérateur mobile leader du marché mondial de la carte téléphonique internationale prépayée. L’entreprise a plus de 40 millions de clients à travers 17 pays : Royaume-Uni, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, France, Belgique, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Norvège, Pologne, Portugal, Suède, Suisse, Australie et aux États-Unis.

Nous rejoindre c’est :

• Donner à tous la même chance de grandir, s’épanouir, d’être formé et accompagné dans sa carrière, nos salariés sont la clé de nos succès, nous veillons ainsi à proposer des évolutions rapides à nos meilleurs éléments, soit vers des fonctions d’encadrement, soit vers des activité de support (Finance, Formation, Ressources Humaines …). 
• Des conditions de travail exceptionnelles basés sur des valeurs de respect, responsabilité et de professionnalisme.

LYCAMOBILE recrute des Conseillers Clients Germanophones

Poste proposé : Conseillers Clients Germanophones

Nous recrutons des Conseillers Clients Germanophones H/F.

Missions : 

• Rattaché à un Responsable d’équipe, et interface privilégiée entre l’entreprise et ses clients (clients à forte valeur ajoutée), vous assurez par téléphone des missions d’information, de conseil, d’assistance, et ce, en offrant un service personnalisé de qualité.

Nous vous offrons :

• Contrat CDI dès le 1er jour
• Rémunération motivante
• Des primes attractives 
• Formation continue
• Un encadrement et possibilité de mobilité interne
• Ambiance de travail jeune et agréable
• Une évolution professionnelle favorisée par la politique de formation.

Profil recherché pour le poste : Conseillers Clients Germanophones

• De formation Bac et plus, vous justifiez d’une première expérience en centre d’appels, ou êtes débutants ayant le goût du service client ;
• Vous avez une parfaite maîtrise de la langue allemande, à l’oral comme à l’écrit ;
• Aisance relationnelle ;
• Empathie et sens du service ;
• Esprit d’équipe ;
• Dynamisme ;
• Rigueur ;
• Disponibilité ;
• Grandes capacités d’adaptation.

Critères de l’annonce pour le poste : Conseillers Clients Germanophones